客户对价值的感知是对（）的影响因素之一。
A: 新客户
B: 老客户
C: 潜在客户
D: 忠诚客户
A: 新客户
B: 老客户
C: 潜在客户
D: 忠诚客户
举一反三
- 客户的类型按客户忠诚度划分（ ） A: 老客户 B: 新客户 C: 潜在客户 D: 忠诚客户
- 潜在客户、新客户、经常性客户、老客户及忠诚客户的客户分类标准是
- 关于客户生命阶段划分表述错误的是 A: 客户生命周期分为三个阶段，分别是潜在客户、新客户和老客户 B: 新客户成为老客户的主要影响因素是客户对商品和服务质量的感知、价值的感知、竞争者的资费信息和客户需求的变化等 C: 店铺应该想办法把老客户发展成为忠诚客户 D: 新业务的新客户是客户生命周期的最后一个阶段，是指老客户使用和购买的店铺的新业务，不同于纯粹的新客户
- 按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等
- 按照客户对公司的忠诚程度来划分，可把客户分成（）等几个类型。 A: 潜在客户 B: 新客户 C: 普通客户 D: 老客户 E: 忠诚客户