电话用语应有礼貌,听到电话铃响,我们应说()。
A: A“喂,您找谁?”
B: B“您好,您找谁?”
C: C“您好,这儿是XX餐厅,”
D: D“喂,您是谁”
A: A“喂,您找谁?”
B: B“您好,您找谁?”
C: C“您好,这儿是XX餐厅,”
D: D“喂,您是谁”
C
举一反三
内容
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接通电话后,第一句话最好说( ) A: 你找谁? B: 您好!请问您找哪位? C: 你谁? D: 有什么事?
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4.王小溪是办公室秘书,她接听电话的时候常常会说:“喂,你好!你找谁?”主任老是批评她接电话的起始语用得不对,你觉得王小溪接听电话时应该怎样说好起始语呢?( )。 A: 喂,您好,请问您找谁? B: 喂,您好,这里是××公司,请问您找谁? C: 您好,这里是××公司××科,请问您找谁? D: 您好,这里是××公司××科,您想找谁?
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接到电话后,应当说:()。 A: “喂,找谁?” B: “喂,干嘛……?” C: “你是谁,有什么事情?” D: “您好,这里是某某公司……”
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下列哪个是规范的电话用语? A: 你找谁? B: 有什么事? C: 请问您找哪位? D: 我问过了,他不在!
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打电话时,第一声应说( ) A: 你谁啊 B: 您好 C: 干什么 D: 找谁