{技师}，是与客户沟通过程中的第一个步骤（）
A: 制定目标
B: 事前准备
C: 提问技巧
D: 确认需求
A: 制定目标
B: 事前准备
C: 提问技巧
D: 确认需求
举一反三
- 是与客户沟通过程中的第一个步骤（） A: 制定目标$ B: $事前准备$ C: $提问技巧$ D: $确认需求
- 是与客户沟通过程中的第三个步骤（） A: 事前准备$ B: $确认需求$ C: $阐述观点$ D: $处理异议
- {技师}事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备四个方面的内容。其中，不包括（） A: 设立沟通的目标 B: 制定计划 C: 预测可能遇到的异议和争执 D: 对结果进行预先研判
- 确认需求是与客户沟通过程中的第一个步骤。（）
- 事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率，应准备哪些方面的内容（）。 A: 设立沟通的目标 B: 制定计划 C: 预测可能遇到的异议和争执 D: 对情况进行分析