服务人员在语言上要注意谈吐文雅、语调亲切甜润、音量适中、（）。
A: 内容文明
B: 讲究文字
C: 讲究技巧
D: 真诚有礼
A: 内容文明
B: 讲究文字
C: 讲究技巧
D: 真诚有礼
举一反三
- 使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。
- 面试语言技巧有()。 A: 口齿清晰，言语流利，文雅大方 B: 语气平和，语调恰当，音量适中 C: 语言要含蓄、机智、幽默 D: 注意听者的反应
- 7、谈吐如何做到意美？（ ） A: 音量大小适中，语调柔和 B: 态度要诚恳亲切 C: 措词要谦逊文雅 D: 养成使用礼貌用语的习惯
- 求职面试中语言运用的技巧（ ） A: 口齿清晰，语言流利，文雅大方。 B: 语气平和，语调恰当，音量适中。 C: 语言表达只能使用书面语，不能使用口语。 D: 注意听者的反应。
- 不属于语言技巧的有（）。 A: 称呼要礼貌亲切 B: 接待语言要主动热情 C: 注意服务语言的灵活性 D: 要注意文字的华丽，注意咬文嚼字