当客户问:我可以指定快递吗?客服回答:()。
A: 应该可以吧
B: 亲，您要发什么快递？我看看可以按照您的要求发货吗
C: 亲，您看您需要什么快递
D: 亲.我们指定快递是中通哦，可以给您发中通
A: 应该可以吧
B: 亲，您要发什么快递？我看看可以按照您的要求发货吗
C: 亲，您看您需要什么快递
D: 亲.我们指定快递是中通哦，可以给您发中通
B
举一反三
- 我可以指定快递吗? A: 亲，您要发什么快递？我看看可以按照您的要求发货吗？我们通常默认... B: 亲，您那边再仔细检查一下，基本都是有的！真没有我们给您补发。 C: 亲，您看您需要什么快递？
- 下列常用快捷短语中，不属于物流短语的是（）。 A: “很抱歉给您添麻烦了，由于快递延误给您带来的不便，我们表示深深的歉意，请多多原谅。 B: “亲，可以的，那您看要用哪家快递公司呢？” C: “亲，如果您没有特殊要求，我们默认发申通快递哦!” D: “亲，因为年末了，很多快递公司已经不收件了，给您发邮政快递，可以吗？”
- 【单选题】当客户问:不喜欢的话能退不?客服应回答:() A. 当客户问:不喜欢的话能退不?客服应回答:() B. 亲,如果您那天有事,您可以提前告知我们,我们会安排快递等 C. 亲,在不影响下次销售的前提下是可以退的哦,放心吧 D. 亲,只要不影响下次销售,可以享受无理由退货的服务,请放心购买
- 你们默认发什么快递? A: 亲,可通过水煮、蒸汽、奶瓶消毒器进行消毒,每种消毒方式时间控制在10分钟以内,这样既节省时间和用电,也可以延长玩具的使用寿命哦。 B: 亲,小店默认中通,中通不到的地区转其他快递。 C: 您好亲,麻烦您先自行检查下是否为熟人代签或者是代签地址帮忙代签,我们也已让快递方核实派件快递员,请您注意留意快递方面的电话以便进一步跟您核实,我们也会持续为您跟进。 D: 亲,你们的满意是我们的追求,我们会虚心接受亲们的意见,感谢您的好评,我们会继续努力的,欢迎您的下次光临。
- 这款钱包面料是牛皮吗? A: 亲,不是哦。配料选用超纤皮料,更加轻盈耐磨、手感更加柔软。 B: 亲,不可以的。现在快递已经发出,我们无法更改您的地址。如果您无法取回快递,请联系快递拒收。这边也会尽快联系快递进行拦截。 C: 亲,请您稍等。这边帮您查询一下。您的订单处于正常状态,稍等会将最新的物流信息推送到您的手机上。
内容
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当客户问:发错了吧,我要的是天蓝色。客服应回答:亲,你拍照给我看一下吧,要是我们发错了,我立马为您换货。
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女：你好，我想发一个快递，给您钱，10元是吧？<br/>男：不好意思，涨了五元钱。<br/>问：快递花了多少钱？ A: 10元 B: 5元 C: 15元 D: 20元
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当客户问:亲,下单时发现价格不是最优惠的那个啊?客服回答:()。 A: 亲.怎么可能？ 一定是你搞错了 B: 亲，您是不是忘使用优惠券.您截图让我看一下.我帮您看看 C: 亲，会不会是你忘了使用优惠券啊 D: 您看错了吧
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我已经拍了2天了,为什么还没有发货? A: 亲,您好,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢? B: 亲,不好意思,我们会在您拍下的75个小时内为您安排发货,请耐心等待。 C: 亲,默认是发申通快递。 D: 亲,我们店铺的图片都是实物拍摄的呢,没有经过特别的PS处理,但是图片拍摄过程中由于光线等原因的影响可能会造成实物和图片略有差异,如果你对实物颜色不满意,可以进行退货,运费由我们来承担。抱歉,给您添麻烦了。
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“拍错了，能帮我取消订单吗？”; “帮催下快递好吗？” ; “可以帮我发顺丰吗？” ， 请找出以下哪一个场景，不在以上三句话所描述的场景内？ A: 取消订单 B: 指定发送快递 C: 催促发货 D: 催促快递派送