预警管理是客户关系管理的重要方面，主要包括（ ）。
A: 欠款预警
B: 收款预警
C: 客户流失预警
D: 其他几项均正确
A: 欠款预警
B: 收款预警
C: 客户流失预警
D: 其他几项均正确
举一反三
- C3预警监控系统中，“预警范围管理”功能进入路径正确的是（）。 A: C3-->预警监控系统-->风险预警信息-->辅助管理-->预警范围管理 B: C3-->预警监控系统-->辅助管理-->预警范围管理 C: C3-->预警监控系统-->风险控制工具-->预警范围管理 D: C3-->预警监控系统-->客户风险体检-->预警范围管理
- 在客户关系管理战略里，“流失预警”对以下（ ）没有进行管理。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户状态 D: 客户成本
- 沃德客户提升活动目标客户包括：（） A: 临界沃德：取数日季均资产属于【30，50】万的优选客户 B: 流失预警沃德：取数日季均资产属于【50，400】万的预警流失优选客户 C: 流失预警沃德：取数日季均资产属于【50，60】万的预警流失优选客户 D: 潜力沃德：取数日季均资产<30万的预警流失优选客户
- 判断题:在客户关系维系方面,客户流失预警与防范工作要重于客户挽救工作。
- 在客户关系管理战略里，“流失预警”是对以下哪个关键的因素进行的管理？（）。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户状态 D: 客户成本