根据网点的不同分区功能,()不属于咨询服务区的功能。
A: 欢迎客户
B: 为客户提供休息等待的空间
C: 受理客户咨询投诉
D: 帮助、引导客户
A: 欢迎客户
B: 为客户提供休息等待的空间
C: 受理客户咨询投诉
D: 帮助、引导客户
举一反三
- 一般情况下.全功能网点内部应设置有:咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。()
- 视频客服负责为客户提供、、等服务() A: 负一屏金融功能咨询 B: 网点信息咨询 C: 手机操作
- 客户服务中心有哪些功能?() A: 业务咨询功能、话费查询功能 B: 业务受理功能、投诉功能 C: 电话营销功能 D: 接受客户建议功能
- 一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。 A: 客户休息等候区 B: 主动营销区 C: 电话预约区 D: VIP窗口
- 一般情况下,全功能网点内部应设有:咨询引导区、()、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。 A: A客户休息等候区 B: B主动营销区 C: C电话预约区 D: DVIP窗口