在日常工作中员工应做到的“三知”是指（）。
A: 知工作职责
B: 知工作重点
C: 知工作程序
D: 知工作标准
A: 知工作职责
B: 知工作重点
C: 知工作程序
D: 知工作标准
A,C
举一反三
内容
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对重点旅客做到“三知三有”，三知指的是（） A: 知坐席、知发站、知困难 B: 知位置、知发站、知困难 C: 知位置、知到站、知困难 D: 知座席、知到站、知困难
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员工岗位工作规范中胜任本岗位工作要求具备的专业理论知识是指（） A: 应知 B: 应会 C: 工作示例 D: 工作原理
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应知应会知识,应知应会知识竞赛,应知应会知识题库,应知应会知识领导干部要把践行“三严三实”贯穿于全部工作生活中,养成一种习惯,化为一种境界（）
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对特殊重点旅客做到“三知、三有、五心”，其中三知是( )。 A: 知旅客困难 B: 知旅客去向 C: 知旅客座位 D: 知旅客姓名
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“三知三有”中三知是指()。 A: 知座席 B: 知到站 C: 知困难 D: 知病情