主动迎送就餐旅客，安排就餐座位。了解、反馈旅客需求，并提供服务（）
A: 相应
B: 适当
C: 适时
D: 相适应
A: 相应
B: 适当
C: 适时
D: 相适应
C
举一反三
- 旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。 A: 主动拉餐椅 B: 面带微笑 C: 说“再见” D: 说“欢迎再次光临”
- 旅客就餐完离开座位时，要（），提醒旅客带好物品，并礼貌道别。 A: 主动拉餐椅 B: 面带微笑 C: 说“再见” D: 说“欢迎再次光临&rdquo
- 候车室工作人员应主动迎送旅客，安排旅客座席，坚持（ ）的方法，既保证旅客的安全，又保证旅客休息
- 对旅客做到“三要四心五主动”，“五主动”是指（） A: 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见 B: 主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动帮助旅客，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见 C: 主动迎接旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见 D: 主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见
- 安排会议的就餐工作一定要首先确定的事项是()。 A: 就餐时间 B: 就餐标准 C: 就餐人的口味 D: 就餐座位
内容
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） A: 安排人员 B: 指定专人 C: 由班组红十字会员 D: 就近人员
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就餐时座位安排正确的是( )。
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对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，提供相应的帮助服务（） A: 安排人员 B: 指定专人 C: 由班组红十字会员 D: 就近人员
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对旅客做到“三要、四心、五主动”，其中“五主动”是：主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难，主动介绍（），主动征求旅客意见。 A: 旅行知识 B: 旅客须知 C: 旅行常识 D: 旅行事项