对旅客做到“三要四心五主动”,“五主动”是指()
A: 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
B: 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
C: 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
D: 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
A: 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
B: 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动帮助旅客,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见
C: 主动迎接旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
D: 主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅行常识,主动征求旅客意见
举一反三
- 对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。 A: 旅行知识 B: 旅客须知 C: 旅行常识 D: 旅行事项
- 对旅客做到“三要、四心、五主动”,其中“五主动”是:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难,主动介绍(),主动征求旅客意见。
- 《动车组规范》中,销售人员不在车内高声叫卖,危险演示,销售过程中() A: 主动介绍销售商品 B: 主动避让旅客 C: 主动介绍旅行常识 D: 主动介绍风土人情
- 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”,主动沟通就是主动和旅客打招呼,主动为旅客服务。
- 对进入车厢的(),要主动进行引导,协助其尽快就座,主动对有需要的旅客进行帮助 A: 重点旅客 B: 旅客 C: 外籍旅客 D: 老年旅客