质量问题商品的退换货，如遇到有顾客投诉商品有质量问题的，在确认后要第一时间给顾客办理退换货并将该商品贴上（）将问题反馈给部门。
A: 门店质量问题反馈表
B: 商品退货登记表
C: 顾客退货单
D: 商品退、换货跟踪表
A: 门店质量问题反馈表
B: 商品退货登记表
C: 顾客退货单
D: 商品退、换货跟踪表
举一反三
- 顾客购买的特价商品，购买时商家明示：售出一概不退换货的。若商品出现质量问题，也不能退换货。
- 售后服务人员负责受理顾客的退换货申请，做好安抚工作后，指导顾客填写（）。 A: 售后退货/换货信息登记表 B: 售后退货/换货申请表 C: 售后退货/换货确认单 D: 售后退货/换货处理单
- 顾客购买商品后，向客服反馈有质量问题，为了提高顾客体验度，可以让顾客不提供质量问题图片，直接为顾客办理退货。
- 顾客退换货的原因有哪些()。 A: 物流问题 B: 商品收到有问题 C: 就想退货寻开心 D: 商品收到不喜欢
- 特殊商品退换货：A.购买后7天内有质量问题可退货B.购买之日起8天至15天内有质量问题可换货或维修，不属于这种退换货条件的商品是（） A: 数码产品 B: 手机 C: 电脑 D: 烟、酒