递送物品时,服务人员应该注意()。
A: 双手为宜
B: 主动上前
C: 方便接拿
D: 递到手中
A: 双手为宜
B: 主动上前
C: 方便接拿
D: 递到手中
举一反三
- 递送物品时,服务人员应该注意( )。 A: 双手为宜 B: 递于手中 C: 主动上前 D: 方便接拿
- 递送物品时,应该注意() A: 双手为宜 B: 递于手中 C: 主动上前 D: 方便接拿
- 递送物品时,应该注意() A: A双手为宜 B: B递于手中 C: C主动上前 D: D方便接拿
- 【多选题】递接物品时,应注意() A. 双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接 B. 递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……” C. 如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D. 服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳
- 下列不属于接递物品礼仪规范的是( ) A: 双手为宜 B: 送到手中 C: 有尖一端的物品朝向客人 D: 方便客人接拿