【多选题】递接物品时,应注意()
A. 双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接 B. 递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……” C. 如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D. 服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳
A. 双手为宜。一般情况下,递接物品应该采用双手;在特殊情况下,无法采用双手时应该使用右手递接 B. 递于手中。给旅客递送物品的时候,一定要直接递于对方的手中。除非旅客要求,服务人员也应配以相应的语言。例如,“根据您的要求,……” C. 如果与旅客距离较远,服务人员应等旅客主动上前 D. 服务人员给旅客递送物品时,应注意方便旅客接纳
