两会期间，快递揽收/配送业务描述正确的是（）
A: 对于无法确认快件属性或安全性的物品，坚决不能收取
B: 快递员不是专业的鉴定人员，所以对于对于无法确认快件属性或安全性的物品，是可以收取的
A: 对于无法确认快件属性或安全性的物品，坚决不能收取
B: 快递员不是专业的鉴定人员，所以对于对于无法确认快件属性或安全性的物品，是可以收取的
举一反三
- 快递员对于本区域的快件提供上门投递服务，在投递过程中要确保人员及快件的安全。
- “衣着整洁”是对（）的要求。 A: 快递业务员 B: 快件收派人员 C: 快件分拣人员 D: 快件封发人员
- 客户咨询顺丰如何保障快件安全的问题，以下应答正确的为（） A: 顺丰对于快件的收寄都有严格的要求，在包装方面还起到防震防压的作用，不会存在问题 B: 顺丰对于快件的收寄、包装、运输有着严格的要求，客户还可以根据快件物品的特性选择顺丰的易碎保等保价服务，而且顺丰严格按照国家要求实行实名制快递，多方面合力确保快件安全 C: 通过顺丰寄出的快件，将会由顺丰专人进行收派，不会存在任何问题 D: 顺丰严格按照国家要求实行实名制快递，多方面合力确保快件安全，如出现快件遗失/损毁，会由专人调查核实快件的详细情况并回复客户做后续处理
- 按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括( ) A: 快件处理 B: 快件运输 C: 快件派送 D: 快件组装
- 快递流程主要包括快递收寄、（ ）、快件运输和快件派送四大环节