下列属于商店对顾客退回商品的处理方式的有（ ）
举一反三
- 中国大学MOOC: 商店对消费者退回商品的处理方式具体有（ ）。
- 下列属于商店对顾客退回商品的处理方式的有（ ）。 A: 退回的商品要设置专门区位摆放，不要与正常商品混合 B: 如果是供货方的责任，可办理进货退回，应规定一个固定时间集中办理进货退回 C: 如果既不能办理进货退回，而仍然有一定使用价值的商品，可以降价销售或作为促销品 D: 尚可使用的商品可折价销售或赠送给员工
- 下列属于商店对顾客退回商品的处理方式的有（ ） A: 退回的商品要设置专门区位摆放，不要与正常商品混合 B: 如果是供货方的责任，可办理进货退回，应规定一个固定时间集中办理进货退回 C: 如果既不能办理进货退回，而仍然有一定使用价值的商品，可以降价销售或作为促销品 D: 尚可使用的商品可折价销售或赠送给员工 E: 如果毫无使用价值的商品，应做报废处理
- 关于顾客投诉处理的正确说法有( ) A: 处理顾客投诉的方式包括信函处理、电话处理及面谈处理 B: 传真、电脑网络与顾客接触的处理方式也日益发展 C: 商品质量问题处理要有一个真诚的态度 D: 面对顾客对企业商品有误解而投诉,企业要仔细、平静地与顾客沟通交流
- 商店对消费者退回商品的处理方式具体有（ ）。 A: 退回的商品要设置专门区位摆放，不要与正常商品混合，以便管理 B: 如果是供货方的责任，可办理进货退回，应规定一个固定时间集中办理进货退回 C: 如果既不能办理进货退回，而仍然有一定使用价值的商品，可以降价销售或作为促销品 D: 尚可使用的商品应做报废处理