进行期望表达的关键性环节是：（）
A: 期望了解
B: 期望转达
C: 期望确认
D: 期望沟通
A: 期望了解
B: 期望转达
C: 期望确认
D: 期望沟通
举一反三
- 以下对职责期望的表述，错误的是：（） A: 职责包括投入和产出两种期望 B: 期望表达的对象是职责关联各方 C: 期望表达应该以对产出的期望为重 D: 期望的表达具有事先性
- 关于期望理论表达错误的是（ ）。 A: 期望理论的三种因素包括效价、期望、工具性 B: 期望理论更强调情境性 C: 期望理论可以用来解释每一个人的动机 D: 期望理论认为，最强动机的组合是高的正效价、高期望和高工具性
- 根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第三个期望是（） A: 隐性期望 B: 模糊期望 C: 显示期望 D: 清楚期望
- 客户期望可以分成三类（） A: 模糊期望 B: 清晰期望 C: 隐形期望 D: 显性期望
- 教师的共性期望心理表现为（）。 A: 社会期望 B: 学校期望 C: 自我期望 D: 学生期望