关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-10 客户期望可以分成三类（） A: 模糊期望 B: 清晰期望 C: 隐形期望 D: 显性期望 客户期望可以分成三类（）A: 模糊期望B: 清晰期望C: 隐形期望D: 显性期望 答案： 查看 举一反三 在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。 A: 清晰期望 B: 显性期望 C: 隐性期望 D: 模糊期望 根据对客户期望动态的研究，客户期望分三类，第三个期望是（） A: 隐性期望 B: 模糊期望 C: 显示期望 D: 清楚期望 根据对客户期望动态的研究，客户期望可以分为三类，以下说法不对的是（） A: 显示期望 B: 隐性期望 C: 模糊期望 D: 清楚期望 从长期看,顾客期望可以分为模糊期望、显性期望、隐性期望。 客户期望管理的方式包括：清晰期望、加强感受、（）、降低期望。
