事件管理的目标是在不影响业务的情况下，尽可能快速的恢复服务。
对
举一反三
- 事件管理和问题管理的目标都是为了迅速恢复服务。
- 事件管理的主要目标是争取在最短的时间内解决事故和恢复IT服务运作，尽量避免或减少事件对用户和客户造成影响。
- 中国大学MOOC: 问题管理的目的是在尽可能最小地影响客户和用户业务的情况下使IT系统恢复到服务级别协议所定义的服务级别。事故管理强调的是找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。
- 问题管理的目的是在尽可能最小地影响客户和用户业务的情况下使IT系统恢复到服务级别协议所定义的服务级别。事故管理强调的是找出事故产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。 A: 正确 B: 错误
- 在应急管理中，（）阶段的目标是尽可能地抢救受害人员、保护可能受威胁的人群，尽可能控制并消除事故。 A: 准备 B: 预防 C: 恢复
内容
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下面哪一项不是问题管理的目标?() A: 减轻不可预防故障的影响 B: 防止问题及其导致的故障的发生 C: 消除重复发生的故障 D: 尽可能快地恢复正常服务运营，减轻对业务不利的影响
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某公司在测试灾难恢复计划时是发现恢复业务运营所必要的关键数据没有被保留，可能由于什么没有明确导致的？（） A: 服务中断的时间间隔 B: 目标恢复时间（RTO） C: 服务交付目标 D: 目标恢复点（RPO）
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的目标是通过确保在灾难发生之后IT基础设施和IT服务能够在规定的时间内得以恢复从而支持总体的业务连续管理（） A: 服务级别管理 B: 可用性管理 C: 容量管理 D: IT服务联系性管理
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当业务中断发生后,哪个流程用于支持快速恢复服务____ A: 可用性管理流程 B: 能力管理流程 C: IT服务连续性管理流程 D: 问题管理流程
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( )的目标是尽可能地抢救受害人员，保护可能受到威胁的人群，并尽可能控制并消除事故影响。 A: 预防 B: 准备 C: 应急响应 D: 恢复