游客对旅游商品的需求在种类、档次、数量等方面有很大差异，因此导游人员应尽量消除游客对旅游商品种类、档次、数量等方面的需求差异。()
举一反三
- 49、导游人员要根据游客的个性差异和不同的旅游需求提供针对性的服务。
- 商品定位包括商品品种、（）、服务等方面。 A: 环境 B: 档次、价格 C: 市场 D: 厂家
- 游客对旅游目的地社会文化等方面的了解主要是通过导游人员的( )来实现的。 A: 言行 B: 讲解 C: 介绍 D: 翻译 E: 导游
- 旅游商品应档次分明，有高档、中档和低档之分，游客可根据自己的消费能力选择，同时旅游商品的价格要在合理的范围内，不能出现宰客现象，这是旅游景区对旅游商品的（）要求。 A: 具有地域特色和民俗特点 B: 具有艺术性、实用性和纪念意义 C: 档次分明，价格合理 D: 便于携带，精巧美观
- 导游人员应从（）等方面了解游客的心理