若客人遗失行李寄存牌,必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还
举一反三
- 若客人遗失行李寄存牌,需要核对的信息不包括() A: 行李特征 B: 存入时间 C: 客人的有效证件 D: 客人在酒店的消费凭证
- 若客人遗失行李寄存牌,需要核对的信息不包括
- 客人提取行李时若客人代领行李,应请其出示有效证件并记录证件号码。
- 下列有关行李提取的叙述,正确的是( ) A: 客人寄存行李时应请客人填写“散客入住行李搬运记录” B: 客人要求提取行李时,行李员应礼貌地向客人收取寄存卡的上联 C: 如果不是客人本人来领取行李,代取人只要出示有效证件即可 D: 客人丢失了行李的提取联,行李员凭借足以证明客人身份的证件就可同意客人领取行李
- 客人提取所寄存的行李时,行李员不必请客人出示行李寄存收据即可为其提取。