关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 客户旅程地图不包括（ ）。 A: 利益相关者 B: 客户画像 C: 目标导向 D: 心态 E: 接触点 F: 想法 G: 行为 客户旅程地图不包括（ ）。A: 利益相关者B: 客户画像C: 目标导向D: 心态E: 接触点F: 想法G: 行为 答案： 查看 举一反三 客户在做与讨论主题相关的日常活动属于下列谁的定义（） A: 客户画像 B: 接触点 C: 心态 D: 行为 客户旅程地图不包括 以下哪个不是理解客户深层次需求的工具（ ）。 A: 客户旅程 B: 客户画像 C: 商业画布 D: 客户触点 把用户在服务系统中的体验地图化，视觉化表现服务系统中的触点、用户的行为、情绪的方法叫（ ）。 A: 用户旅程地图 B: 利益相关者地图 C: 用户痛点图 D: 服务蓝图 客户画像数据是指与客户购买行为相关的,能够反映或影响客户行为的相关信息数据,通常包括( )
