• 2022-06-03
    为客人提供外修外购服务的应该是( )
    A: 礼宾员
    B: 门童
    C: 保安
    D: 驻机场代表
  • A

    内容

    • 0

      礼宾员引导客人由外旋梯到达剪刀口后应立即关闭旋梯门

    • 1

      礼宾员在为客人提供开车门服务时应当右手拉车门45度,左手护顶。

    • 2

      ( )是迎宾礼仪的重要组成部分,客人抵达酒店时礼宾员<br/>应主动询问客人是否需要行李服务 A: 行李服务 B: 前厅服务 C: 礼宾服务 D: 迎宾服务

    • 3

      (______ )为客人提供迎送服务、行李服务和各种委托代办服务,在一些酒店又称为“礼宾服务处”“大厅服务处”或“行李处”。负责门厅或机场、车站、码头的迎送宾客服务;协助管理和指挥门。

    • 4

      是酒店形象的具体体现() A: 驻机场代表 B: 门厅迎宾员 C: 行李员 D: “金钥匙”