为客人提供外修外购服务的应该是( )
A: 礼宾员
B: 门童
C: 保安
D: 驻机场代表
A: 礼宾员
B: 门童
C: 保安
D: 驻机场代表
A
举一反三
内容
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礼宾员引导客人由外旋梯到达剪刀口后应立即关闭旋梯门
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礼宾员在为客人提供开车门服务时应当右手拉车门45度,左手护顶。
- 2
( )是迎宾礼仪的重要组成部分,客人抵达酒店时礼宾员<br/>应主动询问客人是否需要行李服务 A: 行李服务 B: 前厅服务 C: 礼宾服务 D: 迎宾服务
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(______ )为客人提供迎送服务、行李服务和各种委托代办服务,在一些酒店又称为“礼宾服务处”“大厅服务处”或“行李处”。负责门厅或机场、车站、码头的迎送宾客服务;协助管理和指挥门。
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是酒店形象的具体体现() A: 驻机场代表 B: 门厅迎宾员 C: 行李员 D: “金钥匙”