78。亚马逊平台中,为避免卖家出现亚马逊商城交易保障索赔,平台建议卖家遵守良好的交易习惯或准则。关于这些习惯或准则,以下表述正确的是()
A: 关于配送,卖家应要求买家签名确认收到高价值货件
B: 关于商品,卖家应准确地描述商品,并提供清晰的图片
C: 关于服务,如果客户与卖家联系,卖家应及时回复,以便确保良好的买家体验
D: 关于退货,卖家应在 3 天内回复来自在线退货处理中心的退货请求,否则,可能会导致亚马逊商城交易保障索赔并立即从卖家的账户中扣款
A: 关于配送,卖家应要求买家签名确认收到高价值货件
B: 关于商品,卖家应准确地描述商品,并提供清晰的图片
C: 关于服务,如果客户与卖家联系,卖家应及时回复,以便确保良好的买家体验
D: 关于退货,卖家应在 3 天内回复来自在线退货处理中心的退货请求,否则,可能会导致亚马逊商城交易保障索赔并立即从卖家的账户中扣款
举一反三
- 买家在XX店铺中购买了3条香烟，收到后反馈商品描述不符申请退货退款。卖家拒绝后交易平台介入，以下说法中哪些是错误的（）。 A: 核实商品与卖家描述相符，卖家无责，故交易将不会被计入卖家纠纷退款率 B: 交易判定卖家责任并开启退货入口后，卖家与买家协商一致，买家取消退款，卖家申诉要求剔除纠纷退款率，申诉将会被判定成立 C: 交易判定卖家责任并开启退货入口后，卖家签收退货并主动同意退款，申诉要求剔除纠纷退款率，申诉将会被判定成立 D: 因香烟为禁售商品，卖家有责，故交易将会被计入卖家纠纷退款率
- 卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- 卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，退货后商品无法送达的风险由（）承担。 A: 买家 B: 淘宝平台 C: 承运人 D: 卖家
- 【多选题】亚马逊平台为确保提供公平可信赖的卖家和卖家体验,要求卖家遵守平台行为准则。以下哪些卖家行为会被平台视为不公平的行为? A. 操纵或“愚弄”任何购买或销售体验的行为 B. 操纵买家评论的行为 C. 操纵亚马逊搜索结果或销售排行的行为 D. 故意损害其他卖家、其商品或评分的行为
- 买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的（）进行退货。 A: 买家 B: 淘宝平台 C: 承运人 D: 卖家