在导游讲解过程中要学会吸引游客的“耳朵”,也就是“讲导游最想讲的”。()
举一反三
- 导游讲解要生动、 形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应
- 导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（） A: 导游人员要思路清楚，重点突出 B: 导游人员讲解要音量合适 C: 导游人员发声要有特定频率，具有穿透力 D: 导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服 E: 导游讲解内容在变化中求发展
- 游客在景点游览过程中，地陪导游讲解服务主要包含交待游览注意事项、游览中的导游讲解两项内容。（）
- 地陪导游在景点游览过程中要做好导游讲解工作，以下有关讲解服务的说法中错误的是（）。 A: 地陪在讲解前应对讲解内容预先有所设想 B: 导游讲解语言要生动、优美、富有表现力 C: 景点导游过程中要给与游客充足的自由活动时间，必要时可以减少讲解内容 D: 做到适当集中与分散相结合
- 导游人员在导游讲解与游客的日常交往中，要注意观察游客的面部表情（ ）。