对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么?
A: 买家退货后积极联系物流公司,及时取件, 切勿出现包裹到达卖家城市,但是由于长时间未取件而导致退回的现象
B: 清关属于收件方责任,一旦货物扣关,导致无法签收,需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
C: 收到退货后,尽量保留底单和拆包视频等。
D: 主动提供准确的英文退货地址,确保退货能成功妥投。
A: 买家退货后积极联系物流公司,及时取件, 切勿出现包裹到达卖家城市,但是由于长时间未取件而导致退回的现象
B: 清关属于收件方责任,一旦货物扣关,导致无法签收,需要提供因买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
C: 收到退货后,尽量保留底单和拆包视频等。
D: 主动提供准确的英文退货地址,确保退货能成功妥投。
举一反三
- 对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么
- 卖家默认退货地址错误,同意退货协议后留言新地址,但未征得买家同意,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,交易支持()。 A: 退款卖家 B: 退款买家 C: 打款卖家 D: 打款买家
- 买家在支付前要求变更收件信息,卖家同意后,买家完成支付,但商品仍按变更前的收件信息被签收。买家查看物流信息后对卖家进行投诉,以“未收到货”为由要求退货。这种情况是()的责任。 A: 卖家 B: 买家 C: 卖家和买家 D: 物流公司
- 卖家小朱收到一笔关于店铺内床上四件套的退货申请,理由是质量问题,小朱主动同意退货协议。请问退货过程中出现下列哪些情形,交易平台介入判定退款后,小朱的申诉诉求会被支持? A: 小朱有效举证证明退货商品被快递公司丢件 B: 因买家填错了收件手机号码,导致包裹无法正常派送,原单退回 C: 小朱有效举证证明因快递原因导致包裹外包装破损,内物染上污渍 D: 小朱当面验货发现商品有清洗使用痕迹且买家承认清洗情况
- 对于买家收到货后退货的纠纷,以下错误的选项是() A: 积极与头家协商解决问题,达成一致的解决意见 B: 对于多件产品或部分退货的,在买家退货前与买家明确退货数量和退款金额 C: 对子运费补偿或者其他补偿需要再前与买家确清楚,一旦退货后提出折旧等补偿事宜不属速卖通受理范围 D: 退货前与平台协商具体的退货物流方式