甘肃银行公共关系规范包括()。
A: 尊重客户
B: 公平竞争
C: 有礼有节
D: 热情周到
A: 尊重客户
B: 公平竞争
C: 有礼有节
D: 热情周到
A,B,C,D
举一反三
- 服务态度标准包括() A: 主动热情、顾客至上 B: 耐心周到、体贴入微 C: 助人为乐、照顾周详 D: 乘客为先,有礼有节
- 美豪人的特质() A: 热情,有礼 B: 激情,有礼 C: 周到,服务 D: 真诚,友好
- 尊客爱货, 集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。 A: 热心周到 B: 热情服务 C: 热情细心 D: 热情周到
- 大客户对服务的要求是()。 A: 保证产品正常使用 B: 要求及时周到全面服务 C: 要求热情周到 D: 要求细心热情
- 药品批发的道德要求包括 A: 热情周到,服务客户 B: 尊重患者,平等相待 C: 调节作用 D: 合法采购,规范进药 E: 指导用药,做好药学服务
内容
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尊客爱货、()集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。 A: A热心周到 B: B热情服务 C: C热情细心 D: D热情周到
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适度原则的内涵( ) A: 做事把握分寸,认真得体 B: 不卑不亢,热情大方 C: 有礼,有利,有节 D: 避免过犹不及
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甘肃银行的管理理念包括()。 A: 规范 B: 严格 C: 精细 D: 高效
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服务态度具体要求包括() A: 主动 B: 热情 C: 耐心 D: 周到
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银行从业人员正确处理与同事关系必须遵循的原则主要有()。 A: 尊重同事 B: 团结合作 C: 公平竞争 D: 互相监督