客户不仅买的是产品更是什么（）
A: 理念
B: 品质
C: 快乐的感觉
D: 服务
A: 理念
B: 品质
C: 快乐的感觉
D: 服务
C
举一反三
内容
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为客户服务不仅要________________，而且要给客户____________，使客户在这个购买活动过程变成一个享受快乐的过程。
- 1
客户买的不是产品或服务，他买的是利益或者说是产品和服务能给他带来的好处。 A: 正确 B: 错误
- 2
客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。()
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客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。 ( )
- 4
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括（） A: 供电产品提供 B: 供电可靠性 C: 供电客户服务 D: 供电服务品质