A: 从以产品为中心，向以客户为中心转变
B: 从以产品为中心，向以服务为中心转变
C: 从以服务为中心，向以产品为中心转变
D: 从以客户为中心，向以质量为中心转变
举一反三
- 健康中国行动从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变。
- 下列各项中是我国创新改革思路的重要内容的是？（） A: 以政治社会为中心的改革向以经济为中心的改革转变 B: 以经济为中心的改革向以文化为中心的改革转变 C: 以经济为中心的改革向以军事为中心的改革转变 D: 以经济为中心的改革向以政治社会为中心的改革转变
- 要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的( )
- 提升客户关系管理能力本质上是帮助企业从产品为中心企业向客户为中心企业转变。（)
- 根据《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》,关于医院药事服务模式转变的说法,正确的是() A: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以服务为中心”,从“以保障药品供应为中心”转变为“以加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心” B: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以病人为中心”,从“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上,以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心” C: 推进药学服务从“以病人为中心”转变为“以药学服务为中心”,从“以调剂药品为中心”转变为“提供药学服务为中 D: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以人为本”,从“以保障药品供应为中心”转变为“以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心”
内容
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【题干】根据《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》,关于医院药事服务模式转变的说法正确的是( )。 【选项】 A: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以服务为中心”,从“以保障药品供应为中心”转变为“以加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心” B: 推进药学服务从“以病人为中心”转变为“以药学服务为中心”,从“以调剂药品为中心”转变为“提供药学服务为中心 C: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以病人为中心”,从“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上,以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心 D: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以人为本”,从“以保障药品供应为中心”转变为“以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心
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【题干】根据《关于加强药事管理转变药学服务模式的通知》,关于医院药事服务模式转变的说法正确的是( )。 【选项】 A: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以服务为中心”,从“以保障药品供应为中心”转变为“以加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心” B: 推进药学服务从“以病人为中心”转变为“以药学服务为中心”,从“以调剂药品为中心”转变为“提供药学服务为中心 C: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以病人为中心”,从“以保障药品供应为中心”转变为“在保障药品供应的基础上,以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心 D: 推进药学服务从“以药品为中心”转变为“以人为本”,从“以保障药品供应为中心”转变为“以重点加强药学专业技术服务、参与临床用药为中心
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交叉销售的核心要素包括（）。 A: 以渠道为中心 B: 以客户为中心 C: 以服务为中心 D: 以产品为中心
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自20世纪90年代以来，跨国企业纷纷开始了从（）到“以服务为中心”的转型。 A: 以顾客为中心 B: 以产品为中心 C: 以价值为中心 D: 以企业利益最大化为中心
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（）是以“以产品为中心”向“以客户为中心”转变过程中的必然产物。它使企业的关注焦点从企业内部运作扩展到与客户的关系上来。 A: 物流客户关系管理 B: 售前服务策略 C: 定制营销 D: 实时沟通