• 2022-05-31
    关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()
    A: 交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前
    B: 交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后
    C: 卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入
    D: 交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时
  • C

    举一反三

    内容

    • 0

      如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理

    • 1

      买家在xx店铺购买了一双名牌球鞋,收到后反馈假货问题要求退货退款,被卖家拒绝。以下说法错误的是哪一项()。 A: 如商品已被买家穿着使用,影响商品完好。交易介入后,将不会计入卖家纠纷退款率 B: 如商品已被假货处罚,交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率 C: 如卖家举证期内(举证要求:授权书和进货发票),仅提供品牌的授权书。交易介入后,将会计入卖家纠纷退款率 D: 如在卖家没有提供进货凭证的情况下,交易判定卖家责任并开启退货入口后,买家未寄回商品导致退款关闭。交易仍会被计入卖家纠纷退款率

    • 2

      在淘宝网上,卖家自付款后可即时申请退款。若为实物交易,卖家若同意退款,买家在7天内点击退货、通过快递退货天内、平邮退货天内,卖家未确认收货的,淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家

    • 3

      当卖家拒绝买家提起的退款申请时,改如何操作?

    • 4

      买家申请7天无理由退换货,卖家是没有办法拒绝退款申请的。