在淘宝交易中若买家向卖家反馈未收到货时,卖家处理不正确的是()。
A: 先确认是不是发货了,查询发货底单
B: 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
C: 查询货品确实已发,联系快递公司了解情况
D: 遗漏发货或者快递出问题,早点找买家办理退款或者二次发货
A: 先确认是不是发货了,查询发货底单
B: 告知买家现在可以让淘宝客服介入处理
C: 查询货品确实已发,联系快递公司了解情况
D: 遗漏发货或者快递出问题,早点找买家办理退款或者二次发货
举一反三
- 在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损,卖家处理不正确的是()。 A: 确认发货时货物是不是完整的,包装够不够完善 B: 让买家重新打包退回货品 C: 联系买家了解一些签收时候的情况 D: 了解买家的想法,协商解决
- 【多选题】买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以() A. 申请退款 B. 联系卖家,询问什么时候发货 C. 投诉卖家不发货 D. 催促卖家发货
- 买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以()。 A: 投诉卖家不发货 B: 申请退款 C: 联系卖家,询问什么时候发货 D: 其他都可以
- 买卖双方约定由卖家采用A快递发货,买家支付邮费10元,因卖家失误使用B快递发货,买家签收商品后,10元邮费由谁承担?() A: A快递 B: B快递 C: 买家 D: 卖家
- 买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?() A: 申请退款 B: 联系卖家,询问什么时候发货 C: 投诉卖家不发货 D: 以上都可以