在工作结束的时候，如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等;反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。()
举一反三
- 某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（）。 A: 服务使用者对整个服务是否满意 B: 服务是否符合服务使用者的需要 C: 服务对象是否愿意配合评估工作 D: 服务对象是否完成社会工作者的问卷 E: 服务提供的目标是否实现
- 社会工作者老李要与服务对象小王解除专业关系，这时老李应该特别注意小王的反应，如果发现小王出现了（）的负面情绪反应，就应该做出恰当的处理。 A: 不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等 B: 对社会工作者过分依靠 C: 对社会工作者的帮助充满感激 D: 无精打采、失落而无助 E: 批评、攻击和挑战其他人
- 社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自()的压力。 A: 工作 B: 服务机构 C: 服务对象 D: 社会
- 社会工作专业伦理的主要内容可以概括为()。 A: 社会工作者对服务对象的伦理责任 B: 社会工作者对同事的伦理责任 C: 社会下作者对家人的伦理责任 D: 社会工作者作为专业人员的伦理责任 E: 社会工作者对社会工作专业的伦理责任
- 社会工作者有来自社会对社会工作认识的压力，包括社会公众对社会工作专业不了解;服务对象对社会工作不了解;社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解;其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑;社会工作者要不断为专业解释、辩护等。（)