关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 城市轨道客运服务中的客我交往关系是人际关系在城市轨道客运服务场所下的一种特殊表现形式，是客运服务人员同乘客之间为了共同营造安全、便利、舒适、快捷的乘车、候车环境，从而沟通思想、交流感情、表达意愿、解决乘车过程中共同关心的某些问题而相互施加影响的过程。 城市轨道客运服务中的客我交往关系是人际关系在城市轨道客运服务场所下的一种特殊表现形式，是客运服务人员同乘客之间为了共同营造安全、便利、舒适、快捷的乘车、候车环境，从而沟通思想、交流感情、表达意愿、解决乘车过程中共同关心的某些问题而相互施加影响的过程。 答案： 查看 举一反三 铁路客运服务中的客我交往是指以旅客是客人，服务人员是主人的方式交往。 汽车客运服务包括（）和客运相关服务。 A: 客运站务服务 B: 客运运营服务 C: 客运安全服务 D: 客运保障服务 智慧职教: 客运服务人员应当如何与乘客建立良好的客我关系？ 智慧职教: 铁路客运服务客我交往的特点有（ ） 关于铁路客运服务的“三全管理”叙述错误的是（） A: 客运服务工作全面质量的管理 B: 客运服务工作全部过程的管理 C: 客运服务工作全面区段的管理 D: 客运全体职工参加服务工作的管理
