2016年宜家宣布在美国和加拿大召回“夺命抽屉柜”,而中国市场不在此次召回范围。宜家夺命抽屉柜,区别对待使其品牌在市场中、社会上的威信下降。这类品牌危机属于( )。
A: 品牌经营危机
B: 品牌形象危机
C: 品牌信誉危机
D: 品牌质量危机
A: 品牌经营危机
B: 品牌形象危机
C: 品牌信誉危机
D: 品牌质量危机
举一反三
- 2016年宜家宣布在美国和加拿大召回“夺命抽屉柜”,而中国市场不在此次召回范围。宜家夺命抽屉柜,区别对待使其品牌在市场中、社会上的威信下降。这类品牌危机属于
- 按照危机的性质,品牌危机可以分为( )。 A: 品牌经营危机 B: 品牌形象危机 C: 品牌信誉危机 D: 品牌质量危机 E: 品牌服务危机
- 按照危机的程度,品牌危机可以分为( )。 A: 品牌经营危机 B: 难以挽救的品牌危机 C: 可以挽救的品牌危机 D: 品牌形象危机
- 根据品牌危机是否为核心,品牌危机可分为()和非核心要素品牌危机。 A: 突发性品牌危机 B: 渐进性品牌危机 C: 主动性品牌危机 D: 核心要素品牌危机
- 2016年6月29日,宜家宣布在美国和加拿大召回3600多万个“夺命抽屉柜”,而中国市场不在此次召回范围。在中国消费者强烈抗议下,宜家中国宣布允许消费者“有条件退货”,但依然不实行全面召回。但是,半个月后,在消费者的强烈不满之下,加之国家质检总局的约谈后,宜家最终妥协,决定召回中国166万余件抽屉柜。在这个案例中,出现了哪几类公众? A: 媒介公众 B: 金融界 C: 政府机构 D: 公民行动团体 E: 一般公众