关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 与客户沟通时应诚实，表达要直接，话越多、气氛越热闹。 与客户沟通时应诚实，表达要直接，话越多、气氛越热闹。 答案： 查看 举一反三 沟通技巧中，运用同理心的时机有：（） A: 客户来话咨询业务时 B: 客户来话进行投诉时 C: 客户来话办理业务时 D: 客户表达不满时 表达客户需求时，要直接表达，不能翻译。 热闹的地方肯定租金高，目标客户也就越多。 表达客户需求时，要直接表达，不能翻译。 A: 正确 B: 错误 与客户电话沟通时，如果客户表达有明显误会或错误，要及时打断予以纠正或解释。
