客户（）是企业采取某些方式改变客户行为，预期未来可能产生的客户价值。
A: 未来价值
B: 实际价值
C: 潜在价值
D: 当前价值
A: 未来价值
B: 实际价值
C: 潜在价值
D: 当前价值
举一反三
- 客户价值分类是按照哪些维度进行的（）。 A: 当前价值 B: 未来价值 C: 潜在价值 D: 实际价值
- 客户细分理论所划分的维度是（）。 A: “客户当前价值”和“客户增值价值” B: “客户当前价值”和“客户利润价值” C: “客户未来价值”和“客户利润价值” D: “客户未来价值”和“客户增值价值”
- ______是指一个新客户在未来所能给企业带来的期望净现值。 A: 客户历史价值 B: 客户当前价值 C: 客户潜在价值 D: 客户终生价值
- 客户价值分为当前价值和（）两个方面。 A: 未来价值 B: 评估价值 C: 潜在价值 D: 成长价值
- 根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分()。 A: 历史价值 B: 当前价值 C: 潜在价值 D: 未来价值 E: 显性价值