当一个人情绪激动时,往往容易冲动,丧失正常的判断分析能力,甚至丧失理智,做出害人误己的事。很多犯罪行为都是在当事人失去理智、处于应激状态下发生的。所以,应该遵循的沟通技巧是
A: 乐观地看问题
B: 学会自我解嘲
C: 保持冷静
D: 保持良好的心境
A: 乐观地看问题
B: 学会自我解嘲
C: 保持冷静
D: 保持良好的心境
举一反三
- 在哪种情绪状态下人容易出现理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作（） A: 情调 B: 心境 C: 激情 D: 应激
- 良好的自我沟通，可使自己积极主动地排解那些消极负面的情绪，使自己保持良好的心境、乐观的情绪以及理智清醒的心态，这是实现卓越人生的坚实基础。
- 激情状态下人往往出现“意识狭窄”现象，即认识活动的范围扩大，理智分析能力受得到增加，自我控制能力增强，进而使人的行为失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。
- “急中生智”所描述的情绪状态是( ) A: 激情 B: 应激 C: 心境 D: 理智
- 理智与意志都控制不了的情绪状态是（） A: 心境 B: 激情 C: 情绪 D: 应激