客户关系管理系统不能帮助企业实现客户忠诚。
举一反三
- 使客户关系更久,延长客户关系的生命周期,就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向,实现( )与( )。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留
- 客户关系管理要求企业将()作为企业的中心 A: 客户 B: 客户忠诚 C: 客户满意 D: 客户价值
- 客户关系管理要求企业将( )作为企业的中心 A: 客户 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 客户价值
- 客户关系管理的内涵主要包含 A: 客户价值 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 关系价值 E: 信息技术
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容? A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理