4C理论认为，由于客户在购买商品时，企业必须考虑客户为满足需求而愿意支付的总成本，从而努力降低客户购买的总成本。
对
举一反三
- 客户让渡价值等于（） A: 客户购买总价值+客户支付总成本 B: 客户购买总价值x客户支付总成本 C: 客户购买总价值-客户支付总成本 D: 客户支付总成本-客户购买总价值
- 4C营销理论认为，客户的购买成本包括（） A: 客户的货币支出 B: 客户为购买产品而耗费的时间 C: 客户为购买产品而消耗的体力和精力 D: 客户的购买风险
- 客户让渡价值是指客户购买的总价值与（）之间的差额。 A: 客户购买的货币成本 B: 客户购买的精神成本 C: 客户购买的体力成本 D: 客户购买的总成本
- 客户让渡价值是指客户购买的总价值与（）之间的差额。 A: A客户购买的货币成本 B: B客户购买的精神成本 C: C客户购买的体力成本 D: D客户购买的总成本
- 4C营销理论认为，客户的购买成本包括（）。 A: A客户的货币支出 B: B客户为购买产品而耗费的时间 C: C客户的购买动机 D: D客户为购买产品而消耗的体力和精力 E: E客户的购买风险
内容
- 0
1.客户获得的价值取决于两个方面，一方面是客户（ ），另一方面是（ ）。 A: 获取的总价值、花费的总成本 B: 客户购买总金额、客户购买总数量 C: 获取的总价值、客户购买总数量 D: 客户购买总金额、花费的总成
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客户购买某一金融产品的总成本包括（ ）。 A: 时间成本 B: 精神成本 C: 体力成本 D: 货币成本
- 2
客户购买的总成本包括以下哪几个方面（）。 A: 时间成本 B: 精力成本 C: 体力成本 D: 服务成本
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客户购买的总成本是指客户为了获得一组利益而不得不付出的（）（）（）（）。
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【填空题】客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之差。客户总价值是指 ;客户总成本是指