销售顾问与客户交流过程中要认同对方的观点，使用语言或肢体语言进行认同。语言示范：是的，对啊，您说的对！肢体语言示范包括：（ ）
A: 眨眼
B: 微笑
C: 点头
D: 记录
A: 眨眼
B: 微笑
C: 点头
D: 记录
B,C,D
举一反三
内容
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艺术肢体语言包括形式________、_________和________三个部分。( ) A: 肢体语言 B: 情感肢体语言 C: 莫名肢体语言 D: 表情语言
- 1
高品质仪谈中的“嗯”具体是指（）。 A: 一个赞美 B: 询问需求 C: 文字语言的认同 D: 肢体语言、声音表情的认同
- 2
人体语言交流包括（）。 A: 面部表情语 B: 肢体语言 C: 服饰语 D: 副语言与沉默 E: 姿态语言
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城管人员执法时下列哪种做法是对的（）？ A: 按照当地习俗使用肢体语言 B: 举止得体，避免使用不当肢体语言 C: 禁止使用肢体语言
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非语言沟通包括 A: 30%声音+40%肢体语言 B: 38%声音+55%肢体语言 C: 38%语调+55%肢体语言 D: 30%语调+40%肢体语言