柜员客户服务流程八步法（）。
A: 招手迎、笑相问
B: 双手接、快速办
C: 准确指、提醒递
D: 礼貌别、笑相送
E: 礼貌别、目相送
A: 招手迎、笑相问
B: 双手接、快速办
C: 准确指、提醒递
D: 礼貌别、笑相送
E: 礼貌别、目相送
举一反三
- 柜员“八步法”是（） A: A站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别 B: B站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送 C: C站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
- 柜员“八步法”是（） A: 站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别 B: 站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送 C: 站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
- 柜员七步曲包括巧推荐、提醒递和目相送（） A: 笑相迎 B: 笑相问 C: 礼貌接 D: 及时办 E: 空白
- 柜员七步曲包括笑相迎、、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送七个服务环节（） A: 礼貌问 B: 笑相问 C: 详细问 D: 认真问
- 柜员七步曲包括笑相迎、笑相问、礼貌接、及时办、、提醒递和目相送七个服务环节（） A: 巧销售 B: 巧推销 C: 巧营销 D: 巧推荐