柜员“八步法”是（）
A: 站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别
B: 站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送
C: 站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
A: 站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别
B: 站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送
C: 站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
举一反三
- 柜员“八步法”是（） A: 站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别 B: 站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送 C: 站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
- 个人业务顾问标准化流程八步法（） A: 精挖潜、揭风险 B: 熟练办、礼貌别 C: 站相迎、笑相问 D: 双手接、热情待
- 柜员客户服务流程八步法（）。 A: 招手迎、笑相问 B: 双手接、快速办 C: 准确指、提醒递 D: 礼貌别、笑相送 E: 礼貌别、目相送
- 个人业务顾问标准化流程八步法（） A: A精挖潜、揭风险 B: B熟练办、礼貌别 C: C站相迎、笑相问 D: D双手接、热情待
- 柜员七步曲包括笑相迎、、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送七个服务环节（） A: 礼貌问 B: 笑相问 C: 详细问 D: 认真问