关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-03 下列哪项不属于服务素养内容？（） A: 服务标准 B: 服务用语 C: 服务礼节 D: 服务形象 下列哪项不属于服务素养内容？（）A: 服务标准B: 服务用语C: 服务礼节D: 服务形象 答案： 查看 举一反三 客户经理服务规范的原则是（），其内容主要包含服务标准、服务用语、服务承诺、服务纪律等。 基本礼仪规范中的四化，包括：服务技能专业化；服务用语标准化；（）；服务礼仪规范化。 A: 员工形象职业化 B: 员工形象亲和化 C: 服务标准严格化 D: 服务规范标准化 以下哪项不属于通用服务的内容? A: 代码管理服务 B: 数据管理服务 C: 资源发现服务 D: 领域服务 下列哪项不属于物流服务的种类() A: 增值服务 B: 核心服务 C: 信息服务 D: 便利服务 下列哪个不属于服务的内容（） A: 核心服务 B: 有形服务 C: 便利性服务 D: 支持性服务
