下面那句话适用于退换货物的场景？
I would like to return this item.Are refunds allowed?
举一反三
内容
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服务单位应建立退换货制度，符合退换货要求的商品服务单位（） A: 跟客户解释后，告知不能退货 B: 跟客户解释后，三个工作日内完成退换 C: 须无条件为顾客办理退换货 D: 听取客户退换货理由后，无条件为顾客办理退换货
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中国大学MOOC: 孔子说，“己所不欲，勿施于人。”下面那句话的选项不是上面这句话的逻辑推论？
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卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货，交易支持 。
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下面那句描述正确
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张某购买网店售卖的枕头，收到后发现花色不喜欢当即要求退货，下列说法正确的是（ ）。 A: 可以退货，产生的邮费由买家承担 B: 网店提示货物售出概不退换，则不能退换货 C: 商品无质量问题，花色也是客户自选，不能退换货 D: 同意退货后货款可以在确认收货后一个月内退还