老人交谈，讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和。
举一反三
- 老年旅客服务时应做到：（） A: 讲话速度要慢，声音要大，语言简练、柔和 B: 优先保证老年旅客的毛毯，主动询问是否需要温水 C: 送餐时主动推荐味道清淡、好咀嚼、易消化的餐种 D: 以上都对
- 交谈礼仪应做到（ ） A: 口齿清楚、表述准确 B: 态度诚恳、语句亲切 C: 语言简练、语意明确 D: 声音优美、语调柔和
- 起锯时手锯行程要短，压力要（） A: 小，速度要慢 B: 大，速度要慢 C: 小，速度要快 D: 大，速度要快
- 美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。
- 医生和患者进行语言沟通时，不应该（） A: 面带微笑，声音柔和，语言要体现平等 B: 问诊要保持严谨 C: 尽量使他们感到轻松舒适 D: 宜长时间与患者进行直接交谈