以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。
举一反三
- 企业只需要理解顾客当前的需求，满足顾客需求并争取超越顾客期望。（)
- 企业需要不断地研究顾客的需求，不断研发新的产品以满足顾客的需求。
- 4Cs理论强调以（）为导向，充分考虑顾客愿意支付的成本、照顾顾客的便利性、与顾客进行沟通。 A: 顾客需求 B: 顾客需要 C: 企业资源 D: 政府政策
- 企业把满足顾客同一需求的企业视为竞争者，而无论他们提供什么产品、使用什么技术，这种识别竞争者的方法是（ ） A: 产品导向 B: 技术导向 C: 需求导向 D: 顾客导向
- 【单选题】市场细分进行细分的对象是 A.同一企业需求不同的顾客 B.不同企业需求不同的顾客 C.同一产品需求不同的顾客 D.不同产品需求相同的顾客 答案:C A. 同一企业需求不同的顾客 B. 不同企业需求不同的顾客 C. 同一产品需求不同的顾客 D. 不同产品需求相同的顾客