顾客在购买产品时希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（）。
A: 形式产品
B: 核心产品
C: 期望产品
D: 延伸产品
A: 形式产品
B: 核心产品
C: 期望产品
D: 延伸产品
举一反三
- 顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（）。
- 中国大学MOOC: 顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的（ ）。
- 在产品整体概念中,()是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 A: 核心产品 B: 形式产品 C: 期望产品 D: 延伸产品 E: 潜在产品
- 顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是（ ）。 A: 核心产品 B: 期望产品 C: 延伸产品 D: 潜在产品
- ()是消费者在购买产品时所获得的期望以外的各种利益。包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 A: 核心产品 B: 形式产品 C: 期望产品 D: 延伸产品 E: 潜在产品