（ ）第一个提出了客户关系管理。
A: 高德纳咨询公司（Gartner Group）
B: IBM
C: 盖尔（Gale. T.）
D: 赫尔维茨集团（Hurwitz Group）
A: 高德纳咨询公司（Gartner Group）
B: IBM
C: 盖尔（Gale. T.）
D: 赫尔维茨集团（Hurwitz Group）
举一反三
- ()第一个提出了客户关系管理。 A: Gartner Group B: IBM C: 高德纳咨询公司 D: 波士顿Hurwitz Group
- ( )第一个提出了CRM。 A: Hurwitz Group B: IBM C: NCR D: Gartner Group
- ( )第一个提出了CRM的概念。 A: Gartner Group B: IBM C: NCR D: 波士顿 Hurwitz Group
- ( )正式提出了CRM的概念。 A: Hurwitz Group B: IBM C: NCR D: Gartner Group
- 以下哪一个公司提出了客户关系管理的理念 A: 高德纳咨询公司 B: 卡尔松营销集团 C: 波士顿茨尔维茨集团 D: 国际商业机器公司