( )正式提出了CRM的概念。
A: Hurwitz Group
B: IBM
C: NCR
D: Gartner Group
A: Hurwitz Group
B: IBM
C: NCR
D: Gartner Group
举一反三
- ( )第一个提出了CRM的概念。 A: Gartner Group B: IBM C: NCR D: 波士顿 Hurwitz Group
- ( )第一个提出了CRM。 A: Hurwitz Group B: IBM C: NCR D: Gartner Group
- ()第一个提出了客户关系管理。 A: Gartner Group B: IBM C: 高德纳咨询公司 D: 波士顿Hurwitz Group
- （ ）第一个提出了客户关系管理。 A: 高德纳咨询公司（Gartner Group） B: IBM C: 盖尔（Gale. T.） D: 赫尔维茨集团（Hurwitz Group）
- 最早提出CRM概念的是 加特纳集团（ Gartner Group ）。 A: 英国 B: 中国 C: 法国 D: 美国