接待又叫迎访，即迎接客人来访，包括（ ）、（ ）、（ ）三个环节。
精心准备# 热情迎客# 周到待客
举一反三
内容
- 0
客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。 A: 正确 B: 错误
- 1
中国大学MOOC: 客房楼层接待工作包括迎前准备、到店迎接、入住日常服务等三个环节。
- 2
接待来访客人，应由（）先伸手与（）握手。
- 3
接待来访客人，应由（ ）先伸手与（ ）握手。
- 4
接待来访客人，应由（ ）先伸手与（ ）握手。