地陪接待工作的服务准备包括哪些方面？
业务（计划）准备；语言和知识准备；物质准备；形象准备；心理准备。
举一反三
内容
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商务接待服务准备可以包括哪些工作（ ）。 A: 具体安排 B: 按接待标准执行接待 C: 掌握宾客基本情况 D: 制定接待方案
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出团前，全陪应向（）了解本站接待工作的详细安排情况。 A: 旅游团的游客 B: 首站地陪 C: 接待社 D: 组团社
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地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、 ()等方面。
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以下选项中不属于地陪服务准备阶段工作内容的是（）。
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全陪在接待前的业务准备包括()